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Bei der Long Living GmbH hat der Schutz Ihrer persönlichen Daten höchste Priorität. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte kaufen oder unsere Dienstleistungen nutzen. Wir handeln im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und legen großen Wert auf Transparenz und Sicherheit bei der Datenverarbeitung.
Wenn Sie unsere Website besuchen oder eine Bestellung aufgeben, erheben wir personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse und andere Kontaktdaten, die zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Kommunikation mit Ihnen erforderlich sind. Zur Erstellung Ihres personalisierten Nahrungsergänzungsberichts erfassen wir außerdem gesundheits- und lebensstilbezogene Informationen, wie z. B. Ihre Altersgruppe, Hauttyp, Haar- und Nagelbeschaffenheit, Flüssigkeitszufuhr und allgemeine Gesundheitsgewohnheiten. Diese Angaben machen Sie im Rahmen unserer Abfrageformulare und sie werden ausschließlich zur individuellen Produktempfehlung verwendet.
Darüber hinaus erfassen wir automatisch technische Daten, wenn Sie unsere Website nutzen. Dazu zählen Ihre IP-Adresse, der verwendete Browsertyp, Gerätedaten und Ihr Nutzungsverhalten. Diese Informationen nutzen wir, um die Funktionalität unserer Website zu verbessern und zu verstehen, wie unsere Besucher mit ihr interagieren. Dafür setzen wir Cookies und Tracking-Tools wie Google Analytics und Meta Pixel ein. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.
Ihre personenbezogenen Daten verwenden wir vorrangig, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern, individuelle Empfehlungen zu erstellen und mit Ihnen über Ihre Käufe zu kommunizieren. Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse auch, um Sie über unsere Produkte, Dienstleistungen und Sonderangebote zu informieren. Sie können sich jederzeit über einen Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch direkte Kontaktaufnahme von der Marketingkommunikation abmelden.
Zahlungstransaktionen erfolgen ausschließlich über sichere, externe Zahlungsdienstleister. Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten auf unseren Servern. Für die Zustellung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Lieferdaten an Versanddienstleister weiter, die vertraglich verpflichtet sind, Ihre Daten ausschließlich für den Versand zu verwenden.
Ihre Daten werden auf sicheren Servern in Deutschland gespeichert und für die Dauer von einem Jahr aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, gesetzliche Vorschriften erfordern eine längere Aufbewahrung (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten). Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Verlust zu schützen.
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten jederzeit einzusehen, berichtigen oder löschen zu lassen. Sie können außerdem der Verarbeitung widersprechen oder die Übertragung Ihrer Daten verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die allgemeine Kontaktadresse auf unserer Website. Zwar haben wir derzeit keinen eigenen Datenschutzbeauftragten benannt, jedoch werden wir alle Datenschutzanfragen im Rahmen der gesetzlichen Fristen sorgfältig bearbeiten.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen gesetzlicher Vorgaben oder betrieblicher Abläufe zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden wir auf unserer Website bekannt geben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung.
Bei Fragen oder Anliegen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail an uns wenden. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in die Long Living GmbH.